Kako sam stigao do prvog mesta na Guglu za „kriznu komunikaciju“

Pre nekoliko meseci Kreativac u krizi bio je mali blog sa nekoliko tekstova i bez posebnog autoriteta u očima pretraživača. Danas smo stigli do prvog mesta na Google-u među organskim rezultatima za upit „krizna komunikacija“, odmah ispod AI Overview-a.

To lepo izgleda na screenshotu. Ali zanimljivije je kako je do toga došlo.

Nije postojao jedan SEO trik koji je sve rešio. Rezultat je došao iz kombinacije boljeg sadržaja, ozbiljnijeg onsite optimizacije i pokušaja da tekstovi budu jasni ljudima, Guglu i sve više AI sistemima.

Pisano je prvo za čoveka

Najveća promena bila je u redosledu.

Ranije sam SEO više posmatrao kao nešto što se dodaje kada je tekst već gotov: ključna reč, naslov, meta opis, nekoliko podnaslova.

Sada prvo pokušavam da odgovorim na pitanje zbog kojeg je neko došao na stranicu. Tek onda razmišljam kako da taj odgovor bude dovoljno jasno strukturiran da ga razume i pretraživač.

Zato je i tekst „Krizna komunikacija i krizni PR“ pravljen kao vodič koji daje konkretan odgovor, a ne kao tekst koji pokušava što više puta da ponovi izraz „krizna komunikacija“.

Google danas i sam savetuje nešto vrlo slično: za klasičnu i generativnu pretragu važan je originalan, koristan sadržaj koji donosi sopstvenu perspektivu, a ne još jedna verzija onoga što već postoji.

Ali dobar tekst nije dovoljan

Drugi deo posla bio je manje vidljiv čitaocu.

Dosta sam radio na samom sajtu: strukturi naslova, URL-ovima, meta podacima, indeksiranju, jasnom označavanju glavnih verzija stranica i internom povezivanju tekstova. Drugim rečima, nije bilo dovoljno napisati dobar članak. Trebalo je pomoći Guglu da razume gde se taj članak nalazi, kojoj temi pripada i kako je povezan sa ostatkom sajta.

To je promenilo i moj pogled na onsite SEO.

Ne doživljavam ga više kao tehničko sređivanje posle pisanja, već kao arhitekturu sadržaja. Tekst objašnjava temu čoveku, a struktura sajta objašnjava tekst pretraživaču.

Gugl eksplicitno navodi da su indeksiranje, tehnička dostupnost i smisleni interni linkovi i dalje osnova i za AI Overviews i AI Mode. Za pojavljivanje u tim formatima ne postoji neka posebna „AI SEO“ prečica koju zamenjuje osnovna optimizacija.

Zato sam tekstove počeo i međusobno da povezujem. Priča o krizi vodi ka širim tekstovima o tome kako tehnologija menja čoveka, a kada govorimo o tome šta AI može da zaključi o nama, prirodno se nadovezuje ka temi reputacije u AI eri.

To nisu linkovi ubačeni radi linkova. To je način da i čitalac i pretraživač shvate da iza jednog članka postoji šira tema.

Prvo mesto Google je posledica, ne strategija

Ne znam zašto je Gugl u ovom trenutku odlučio da tekst bude prvi organski rezultat za „kriznu komunikaciju“. Sem onih što pišu kod Guglovog algoritma niko ne zna precizan recept za optimizaciju i bilo bi neozbiljno tvrditi drugačije.

Ali znam šta je promenjeno.

Teme su postale vezane i nisam objavljivao izolovane tekstove. Počeo sam da gradim tematske celine. Više pažnje posvetio sam tehničkoj strukturi sajta. Tekstovi daju jasnije odgovare na pitanja. Navodim izvore kada nešto tvrdim. I trudim se da tekst zadrži autora, iskustvo i ugao koji nisu nastali samo prepričavanjem prvih deset rezultata sa Gugla.

Zanimljivo je da Gugl u aktuelnim smernicama za generativnu pretragu upravo sopstveni ugao i iskustvo iz prve rukenavodi kao primer sadržaja koji se razlikuje od generičkog, lako zamenljivog sadržaja.

PR se vraća na veliku scenu

Tu meni ova priča postaje zanimljivija od jednog SEO rezultata.

Godinama smo slušali kako je pisanje postalo samo jedan od mnogih alata komunikacija. Video, društvene mreže, performance, influenseri, automatizacija i podaci zauzimali su sve veći prostor.

A onda su došli AI pretraživači i botovi.

I odjednom je ponovo veoma važno nešto što je PR oduvek morao da zna: kako jasno napisati i objasniti stvar.

Naravno, danas tekst mora da zadovolji još neke uslove. Mora imati strukturu koju mašina može da razume, odgovor koji može da izdvoji, dovoljno konteksta i jasne veze sa drugim relevantnim sadržajem.

Ali postoji i druga strana.

Ako AI za nekoliko sekundi može da napravi pristojan prosečan tekst, onda će prosečan tekst sve manje vredeti.

Ako želite da budete vidljivi na Guglu, ali i da vas generativna pretraga ili chatbot prepoznaju kao relevantan izvor, morate imati nešto što nije lako zamenljivo: iskustvo, primer, ugao, podatak ili zaključak koji nosi vaš potpis.

Tu se PR vraća na teren koji dobro poznaje.

Ne samo šta želimo da kažemo, nego zašto bi neko trebalo da veruje baš nama.

Za razmišljanje

Ne znam koliko će baš moj blog dugo biti prvi za frazu „krizna komunikacija“. Pozicije će se menjati, Gugl će menjati algoritme, a način na koji tražimo informacije verovatno će se menjati još brže.

Ali ovaj mali rezultat mi je potvrdio nešto važnije.

Godinama smo učili kako da pišemo za Gugl. Sada učimo kako da budemo razumljivi i chatbotovima.

A možda se posle svih novih tehnologija vraćamo jednom prilično starom zanatu:

pisati jasno, pisati tačno i imati nešto svoje da kažeš.

FAQ

Kako sadržaj dolazi do visokih pozicija na Guglu?
Ne postoji jedna intervencija koja garantuje rezultat. Kvalitet i relevantnost sadržaja moraju da rade zajedno sa tehničkim SEO-om, indeksiranjem, internim povezivanjem i dobrom strukturom sajta.

Da li se SEO razlikuje od optimizacije za AI pretragu?
Ne potpuno. Gugl navodi da osnovne SEO prakse i dalje važe i za AI Overviews i AI Mode. Posebno su važni indeksiranje, tehnička dostupnost, interna povezanost i originalan sadržaj koji daje stvarnu vrednost korisniku. (Google for Developers)

Zašto je autorski tekst važniji u eri AI-ja?
Zato što AI može lako da proizvede generičan sadržaj. Lično iskustvo, originalni primeri, sopstveni ugao i stručna procena mnogo teže se komoditizuju i upravo zato postaju važniji diferencijatori. (Google for Developers)

Photo by Lukas Müller on Unsplash